Case
ZonMw
ZonMw speelt een centrale rol in het bevorderen van kwaliteit en innovatie binnen de gezondheidszorg in Nederland. Ze subsidieert jaarlijks meer dan 250 miljoen euro onderzoeksprojecten en innovatieprogramma’s. Ze werkt daarnaast nauw samen met nationale en internationale partners uit de wetenschap, zorg, en beleidssectoren aan duurzame en verantwoorde gezondheidszorg en preventie.
Helder en herkenbaar
De twee belangrijkste uitdagingen voor ZonMw waren: Hoe stellen we onderzoekers in staat om kwalitatief betere subsidieaanvragen in te dienen? En hoe brengen we onze andere maatschappelijke taken beter voor het voetlicht?
Waar de voormalige corporate website informatie en services aanbood vanuit een structuur die gespiegeld was aan de organisatie ZonMw is de nieuwe corporate website behoeftegericht ontwerpen vanuit de gedachte van Service Design Thinking.
Van zenden naar user empowerment
De kern van onze opdracht was het ontwikkelen van een corporate website en multisite die het subsidieproces vereenvoudigen. Ofwel: creëer een platform waarop gebruikers duidelijk de beschikbare subsidiemogelijkheden kunnen vinden, begrijpen aan welke criteria zij moeten voldoen, zich kunnen inschrijven, en inzicht krijgen in lopende onderzoeksprojecten om duplicatie te voorkomen. Daarbij moest de visie van ZonMw op het zorglandschap en de meerwaarde van de organisatie voor innovatie in de Nederlandse zorg duidelijker naar voren komen.
User centered design
Bij Betawerk geloven we dat een goede website de behoeften van de eindgebruiker centraal stelt. Die overtuiging leidde bij de website van ZonMw tot een radicale herstructurering van de informatiearchitectuur. In plaats van informatie te organiseren rondom afdelingen, zoals op het bestaande platform, kozen we voor een behoeftegerichte aanpak. We introduceerden een 'onderwerpeningang': informatie wordt gegroepeerd rondom relevante onderwerpen met bijbehorende programmalijnen en subsidiemogelijkheden. En dat alles ook in dark mode (lees onze blog over belang van dark mode).
20.000 projecten vragen om naadloze workflows
ZonMw.nl telt meer dan 20.000 projecten en subsidiemogelijkheden binnen honderden programma’s. Aan het webteam van ZonMw de belangrijke taak om deze grote hoeveelheid informatie en services te allen tijde volledig en actueel aan te bieden. Wij hebben hierin geholpen door workflows en integraties optimaal in te richten, dit alles vanuit een koppeling met het datawarehouse van ZonMw:
- Informatie over programmalijnen, projecten en subsidiemogelijkheden wordt daardoor naadloos gepubliceerd op de corporate website.
- Met een door ons ontworpen workflow kunnen redacteuren informatie die afkomstig is uit de backoffice vóór publicatie nog aanpassen.
- Dankzij een zorgvuldig ontworpen taxonomie kunnen bezoekers gemakkelijk navigeren en verbanden leggen tussen verschillende projecten en programmalijnen.
Onze diensten
Strategische workshop
Visueel design workshop
Contentstructuur en -strategie
Geautomatiseerde contentmigratie
Agile design & development
Multisite met Drupal 10
Security scan
Cloud hosting
Performance dashboard
Slimme koppelingen
Spotler
Piwik Pro en Tag Manager
Mouseflow
ADFS
Archiefweb
